Наши возможности

Интернет-проект «Мой Сервис-Гид» — путеводитель в области ремонта техники и связанного с ним сервиса:

  • удобный и простой поиск по актуальному и наиболее полному каталогу сервисных центров и частных мастеров России;
  • профессиональные консультации и ответы на вопросы, связанные с диагностикой и устранением неисправностей;
  • оценка работы сервисов;
  • публикация отзывов и объявлений;
  • бесплатная юридическая помощь;
  • открытый доступ к информационно-аналитическим материалам ресурса.

Новости брендов

07.05.2018 14:50

Whirlpool запускает кампанию по безопасности продуктов для газовых варочных панелей

Рубрика: Новости брендов (52)
Кампания затронет модели встраиваемых газовых плит AKM 274/IX, произведенные с сентября по октябрь 2014 года.

По сообщению компании, в ремонте нуждается конфорка в левом нижнем углу. Чтобы откорректировать ее работу, владельцы данного продукта могут обратиться в сервисный центр Whirlpool и вызвать специалиста на дом. Компания призывает всех обладателей указанных моделей газовых плит посетить сайт http://service.whirlpool.ru/ или обратиться в сервисный центр по телефону 8-800-3333-887 и узнать, участвует ли их продукт в кампании по безопасности. Для этого нужно проверить серийный номер и номер модели. Потребители смогут выбрать удобный день и время для визита специалиста; диагностика и ремонт будут осуществлены бесплатно.

kitchen»
В целях предосторожности компания просит покупателей не использовать левую нижнюю конфорку до тех пор, пока ее работа не будет отлажена специалистом Whirlpool. Все остальные конфорки работают без сбоев, и ими можно пользоваться. 

Из-за технической проблемы при производстве, в некоторые варочные поверхности были установлены неверные газовые форсунки. Нижняя левая конфорка может спровоцировать повышенное выделение моноксида углерода, уровень которого может превысить установленный стандартами. В очень редких случаях это может оказать неблагоприятное влияние на здоровье и самочувствие. Внутренняя экспертиза компании подтвердила, что при использовании некорректно работающей конфорки риска возгорания нет. Компания не получила ни одного уведомления об инцидентах, связанных с указанными газовыми панелями, однако в качестве меры предосторожности запускает программу по ремонту моделей. 

Компания Whirlpool приносит свои извинения потребителям и в данный момент связывается с зарегистрированными пользователями данных продуктов, чтобы проинформировать их о необходимости ремонта.

Дополнительная информация

144 штуки указанной выше варочной панели были проданы в России. Модель AKM 274/IX была снята с продажи в 2016 году в связи со стандартным процессом вывода продуктов с рынка. Модели, произведенные до июля 2014 года, не нуждаются в ремонте. Варочные поверхности, переведенные на сжиженный углеводородный газ, не нуждаются в ремонте.

Потребители могут увидеть номер модели в инструкции к прибору или на специальной плашке под варочной поверхностью. Если невозможно узнать номер модели, покупатели в первую очередь должны проверить, выполнен ли их продукт из нержавеющей стали, обладает ли шириной 60 см и 4 конфорками, панель управления расположена справа, а черная кнопка розжига – в правом нижнем углу. В случае, если продукт подходит под описание выше, покупатели должны связаться с сервисным центром Whirlpool.

Комментарии 0

Добавить

Оставьте свое сообщение

 
Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Телефон редакции: +7 (495) 790-75-91, доб. 4204

© 2014-2018. «Мой Сервис-Гид» – проект группы «Текарт».

Пресс-релизы и приглашения на соответствующие тематике сайта мероприятия присылайте на info@my-service-guide.ru.

При любом использовании материалов ресурса ссылка обязательна.

За достоверность информации, размещенной пользователями, портал «Мой Сервис-Гид» ответственности не несет.

Политика в отношении обработки персональных данных

Рейтинг@Mail.ru