Отвратительный сервис-центр!!!!!!!!!!!!! Мурыжили несколько месяцев и пылесос, и фотоаппарат, которые угораздило по старой хорошей памяти сдать непосредственно на Зорге. Несколько лет назад я не раз обращалась, и нареканий не было. Что изменилось в конце 2016 года - не понимаю! Сама за ними "гонялась", чтобы узнать, как проходит ремонт, т. к. сроки уже за месяц перевалили... ответ - ищем деталь.... еще через месяц - нигде нет детали, ни в Ростове, ни в Москве! Еще через время сказали, что нашли, но надо ждать до 3-х месяцев, и стоимость ее была практически равноценна новому пылесосу... Забрала в итоге без ремонта! А кульминация этой эпопеи следующая: отдала через день в сервис-центр "Абрис-плюс", и они на СЛЕДУЮЩИЙ же день позвонили со словами "пылесос отремонтирован, забирайте"! То есть у них была в наличии нужная мне деталь! Вопрос: "Куда эти "мастера" из "Тельца" звонили, в поисках детали несколько месяцев?" И кстати, отремонтировали мне там не только за один день, но и на порядок дешевле! Ни в коем случае не обращайтесь в Телец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Директор - абсолютный мошенник в своем деле!
А про ремонт фотоаппарата отдельная история! Починил кнопку "на саморезе и скотче", которая на следующий же день снова выпала! Еще и деньги за "ремонт" взял, причем со словами "ну, сколько не жалко..." мне за такую "работу" было не жалко 150 руб., достала их, протягиваю, а мне говорят: "не, ну хотя бы рублей 200 давайте"! Принесла повторно (я ж деньги в конце концов заплатила)... еще месяц мурыжили, типа кнопку опять искали по всей стране... в итоге снова забрала, еле-еле вернув свои деньги за ремонт, который и дня не продержался! Мне их чуть ли не со словами "подавись" швырнули... но самое главное, в другом сервисе - "Алиса", у которых опять-таки кнопка сразу оказалась в наличии, заявили, что мне вернули фотоаппарат без некой детали, которая сама выпасть не могла, ее только могли потерять, разобрав аппарат, а без этой детали, ремонт кнопки просто не возможен!!!!!!!!!!!!!!!!!! Получается сотрудники Тельца мне доломали оборудование!!! Теперь я вынуждена сама искать по радиорынкам детальку, за которую они даже признать не хотят, что виноваты!!! НИКОГДА не обращайтесь в сервис-центр "Телец" - они мягко говоря испортились за годы!!!!!!!!!!!!!!!