Наши возможности

Интернет-проект «Мой Сервис-Гид» — путеводитель в области ремонта техники и связанного с ним сервиса:

  • удобный и простой поиск по актуальному и наиболее полному каталогу сервисных центров и частных мастеров России;
  • профессиональные консультации и ответы на вопросы, связанные с диагностикой и устранением неисправностей;
  • заявки на ремонт техники;
  • оценка работы сервисов;
  • публикация отзывов и объявлений;
  • бесплатная юридическая помощь;
  • открытый доступ к информационно-аналитическим материалам ресурса.

Блиц-опросы

31.03.2016 16:35

Замена матрицы: консультации наших экспертов

Рубрика: Блиц-опросы (10)

Недавно наши коллеги из hifiNews (информационно-аналитический проект о рынке Hi-Fi техники) провели анализ своего ресурса и выявили самую обсуждаемую тему форума — замена матриц. Оказалось, что большинство участников дискуссии интересовал определенный круг вопросов, среди которых были советы по самостоятельной замене матрицы, а также информация о ценах на эту деталь и стоимости её ремонта.
Всё это подтолкнуло нас на создание совместного материала — блиц-опроса с участием представителей сервисных центров, зарегистрированных на портале «Мой Сервис-Гид».

Вопросы:
  1. Расскажите об основных признаках и причинах поломки матриц. Какова примерная стоимость самой матрицы и сколько стоит услуга по её замене в сервисном центре?
  2. Стоит ли самому пытаться заменить матрицу? Есть ли примерная инструкция для рискнувших сделать это самостоятельно?
  3. Иногда сервисные центры покупают телевизоры с разбитыми матрицами. Есть ли какие-то определенные требования к таким телевизорам? За какую сумму их готовы приобрести?
Сервисный центр «Кузбасс Ремонт»
Владимир Крыжанов, менеджер сервисного центра «Кузбасс Ремонт»

  1. Признаки поломки — пятна, полосы, затемнения, неадекватность цветности изображения на экране телевизора. Причины поломок — механические повреждения (удары, попадание воды), отслоение шлейфов и расслоение самой матрицы. Не стоит забывать о неисправности матрицы по причине выхода из строя светодиодов или ламп подсветки.
    Стоимость матрицы, как правило, составляет 60-70% от стоимости самого телевизора + доставка за габаритный хрупкий груз. Не стоит также забывать о риске получить нерабочую матрицу. Работа по замене варьируется в пределах от 2500 рублей до 6000 рублей. в зависимости от диагонали телевизора.

  2. Однозначно не стоит. Данная работа требует опыта, концентрации, внимания и знаний о хрупкости и нагрузки материалов матрицы.

  3. Особых критерий нет. В основном телевизоры покупаются за 500 рублей. Иногда цена возрастает до 1500 рублей, но это в случае искомых конкретных запасных частей/блоков, находящихся в данном аппарате.

Сервисный центр «КАВКАЗ-СЕРВИС»
Дмитрий Плотников, сервисный менеджер компании «КАВКАЗ-СЕРВИС»

  1. Основные признаки поломки матрицы — вертикальные светлые полосы на экране, нестабильное изображение, также телевизор может элементарно не включаться.
    Стоимость матрицы зависит от бренда - чем бренд более «раскрученный», тем дороже матрица. Порой её цена может превышать половину стоимости самого аппарата, что дорого, но всё же дешевле покупки нового телевизора. Кстати, не все производители производят рассылку матриц ввиду экономической нецелесообразности, поэтому к выбору бренда надо подходить очень взвешенно, предварительно проконсультировавшись с сервисным центром. После окончания гарантийного срока многие клиенты просто выкидывают свои телевизоры с не пригодной для ремонта матрицей именно из-за отсутствия поставок этой детали фирмой-изготовителем.

  2. Самостоятельно заменить матрицу можно, если руки растут откуда нужно. Однако нужно помнить, что при самостоятельной замене матрицы сервисный центр, по крайней мере наш, гарантию на неё не предоставляет, а любое неосторожное действие владельца может привести к повреждению матрицы.

  3. Продать телевизор с разбитой матрицей можно, но только за бесценок и только в неавторизованные сервисные центры, которые испытывают дефицит в запчастях и не гнушаются установкой запчастей категории б/у. С такого телевизора действительно можно снять редкие микросхемы, конденсаторы, семисторы или T-CONы.

Сервисный центр «ONE Service»
Евгений Худяков, инженер сервисного центра «ONE Service»

  1. Самые основные признаки и причины поломки матрицы это ее разбитие различными способами: придавили, уронили, забыли посторонний предмет и закрыли крышку.
    Примерная стоимость матрицы — 4 тысячи рублей плюс ремонт. Лично я беру 500 рублей, если это ноутбук или нетбук, если телевизор или монитор, то будет дороже и матрица, и работа.

  2. Можно поменять и самому, но может возникнуть много подводных камней:
        - поставил, но не работает;
        - работает, но дефекты в изображении;
        - отломал разъем;
        - деформировал шлейф;
        - разбил матрицу.

  3. Их много и всё индивидуально в каждом сервисном центре. На стоимость телевизора могут влиять такие факторы, как его внешние состояние, а также работоспособность внутренних узлов и агрегатов.

Сервисный центр «Core Code»
Иван Катков, исполнительный директор сервиса «Core Code»

  1. Чаще всего основной проблемой является механическое воздействие, окисление или перелом шлейфа. Стоимость матрицы зависит от диагонали и производителя. Стоимость замены от 3000 рублей.

  2. Если руки и голова синхронизированы, и есть необходимый инструмент, можно попробовать выполнить ремонт самостоятельно. Однако матрицу от 32 дюймов поменять одному крайне сложно. Что касается инструкций, то их можно найти в интернете, но у каждого мастера, работающего с матрицами, есть свои секреты, о которых он вряд ли расскажет.

  3. Телевизоры с разбитыми матрицами покупают из-за подсветки и комплектующих, чаще всего из-за материнской платы и блока питания. Примерная стоимость таких телевизоров — 30-50% от рыночной цены.

Сервисный центр «Интер ДВ»
Анна, администратор авторизованного сервисного центра «Интер ДВ»

  1. Причины поломки матриц — это неправильная эксплуатация изделия, удары и сотрясения, также возможны выход из строя платы дешифратора и выход из строя лампы подсветки (все лампы имеют свой срок службы).
    Сама матрица стоит не дешево от 2500 рублей до 7000 рублей (хотя и это не предел!). В конечном итоге стоимость зависит от марки и модели. Работы по замене матриц не так уж и дороги - 1000 рублей и Вам уже точно не придется покупать вторую матрицу. Вы получите гарантию как на саму матрицу, так и на работу.

  2. Существует много инструкций в свободном доступе в интернете. Есть видео руководства на YouTube. Нелегко удержаться от попыток самостоятельной замены матрицы в уютной атмосфере собственной квартиры. Но если ты новичок в этом деле, то лучше обратиться в сервис, так как замена требует внимательности и аккуратности, не говоря уже о навыках и опыте, которыми обладают специалисты. Скупой платит дважды — очень подходящая поговорка.

  3. Мы иногда покупаем неремонтопригодные устройства под разбор. Средняя стоимость — 2000 рублей и зависит от марки, модели, года выпуска, состояния, распространенности данной модели, совместимости комплектующих с другими устройствами и т. д.

Сервисный центр «Центрсервис»
Дмитрий Печников, начальник ремонтной мастерской «Центрсервис»

  1. Основной признак поломки матрицы – видимое механическое повреждение, которое иногда можно заметить только после разборки телевизора или с применением оптических приборов. Еще один признак – дефекты на изображении. Необходимо четко себе представлять, что одинаковое проявление дефекта может быть вызвано неисправностью разных узлов телевизора.
    Примерную стоимость матрицы можно узнать в специализированных торговых организациях. Сервисным центрам, особенно мультибрендовым, как правило, не имеет смысла держать в запасе ассортимент матриц. Стоимость услуги по замене зависит от конструкции телевизора и его размера.

  2. Самостоятельная замена матрицы – увлекательное занятие. Оно становится особенно занимательным при диагонали телевизора от 40 дюймов. Если клиент имеет необходимый опыт, инструмент, не кривые руки, свободное время – вперед и с песней. Не стоит забывать про чистое помещение. Желательны два стола размером не меньше, чем телевизор. Совершенно необходима крепкая нервная система, чтобы финансовые потери от собственноручно испорченной матрицы не стали неприятной неожиданностью. Инструкциями по замене матриц изобилует интернет.

  3. Правилом хорошего тона для клиента является безвозмездная передача телевизора с неисправной матрицей мастеру, проводившему диагностику. В этом случае правило хорошего тона для мастера – не брать за диагностику денег. В случае явно дефектной матрицы (битой), когда диагностика была выполнена визуально, возможна передача остатков телевизора за символические деньги. Для клиента остатки битого телевизора не представляют никакой практической ценности.

Администрация портала «Мой Сервис-Гид» благодарит всех респондентов, принявших участие в блиц-опросе,
и наших коллег с портала hifiNews.

Комментарии 0

Добавить

Оставьте свое сообщение

 
Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Телефон редакции: +7 (495) 790-75-91, доб. 162

© 2014-2017. «Мой Сервис-Гид» – проект маркетинговой группы «Текарт».

Пресс-релизы и приглашения на соответствующие тематике сайта мероприятия присылайте на info@my-service-guide.ru.

При любом использовании материалов ресурса ссылка обязательна.

За достоверность информации, размещенной пользователями, портал «Мой Сервис-Гид» ответственности не несет.

Политика в отношении обработки персональных данных

Рейтинг@Mail.ru