Наши возможности

Интернет-проект «Мой Сервис-Гид» — путеводитель в области ремонта техники и связанного с ним сервиса:

  • удобный и простой поиск по актуальному и наиболее полному каталогу сервисных центров и частных мастеров России;
  • профессиональные консультации и ответы на вопросы, связанные с диагностикой и устранением неисправностей;
  • заявки на ремонт техники;
  • оценка работы сервисов;
  • публикация отзывов и объявлений;
  • бесплатная юридическая помощь;
  • открытый доступ к информационно-аналитическим материалам ресурса.

Блиц-опросы

01.04.2016 20:37

Сервисный юмор или чем клиент может удивить мастера

Рубрика: Блиц-опросы (10)

Специально к 1 апреля пресс-служба проекта подготовила блиц-опрос, в котором представители сервисных центров рассказывают о необычных и курьёзных ситуациях, произошедших с ними во время оказания услуг по ремонту техники.

Читайте и поднимайте себе настроение!
А если вы хотите поделиться своей историей, авторизуйтесь и оставьте её в виде комментария.

Сервисный центр «Интер ДВ»
Анна, администратор авторизованного сервисного центра «Интер ДВ»

В нашем сервисном центре произошел интересный случай. Пришел клиент с просьбой починить планшет. Инженер взялся за ремонт и сильно удивился: внутри устройства он обнаружил хорошо спрятанную записку — послание от мастера, который уже работал с гаджетом. Оказалось, что у него просто не было под рукой необходимой детали и он решил сэкономить время для следующего умельца. Вот такая взаимопомощь.

Сервисный центр «ИП Стамболиди»
Семён Стамболиди, владелец мастерской по заправке картриджей

К нам в сервис зашла как-то бабушка. Достала из своего пакета картридж для фильтра воды и с абсолютно невозмутимым видом спросила: «А его вы можете заправить?»


Сервисный центр «Мастерская»
Олег Торопов, директор авторизованного сервисного центра «Мастерская»

Как-то раз поступил на обслуживание принтер с требованием заказчика о замене термоплёнки. Мы провели диагностику и оповестили клиента, что проблема связана с иной неполадкой. В итоге мужчина подписал ряд согласований и предупреждений, оплатил ремонт, а мы выполнили его первоначальную просьбу.
Через неделю он вернулся со словами: «На этот раз выполните ремонт согласно проведенной вами диагностике». Естественно, что оплачивать работу ему пришлось повторно.

Сервисный центр «ProMobile»
Андрей Набов, сотрудник сервисного центра «ProMobile»

Нам принесли системный блок, который начал самопроизвольно выключаться. Бились мы с ним целый месяц, заменили абсолютно все комплектующие, но проблема снова появлялась. В итоге оказалось, что у клиента просто неисправна розетка.


Сервисный центр «Сервис офисной техники»
Виталий Беляев, технический директор компании «Сервис офисной техники»

К нам в ремонт принесли принтер с проблемой подачи бумаги. Какого же было удивление, когда при вскрытии мы обнаружили внутри живого шипящего мадагаскарского таракана. Как выяснилось впоследствии, технику привезли из кабинета биологии.


Сервисный центр «Швейный Доктор»
Дмитрий Лукашин, специалист сервиса «Швейный Доктор»

Однажды ко мне обратился мужчина с предложением купить у него старинную швейную машину, может подладить её или смазать, а потом продать кому-то. Со слов продавца я понял, что машинка у него самых первых выпусков. Тогда я посоветовал попробовать разместить информацию о раритете на форумах или сайтах соответствующей тематики. Затем мы попрощались...
Через какой-то период времени звонит мне этот мужчина и, находясь в полном восторге, выражает свою признательность. Оказывается, он поступил так, как я ему подсказал, и продал свою швейную машинку за 300 тысяч рублей!!! Видимо, она действительно представляла для кого-то ценность. Мне, на самом деле, было очень приятно, что меня отблагодарили хотя бы по телефону.

Администрация портала «Мой Сервис-Гид» благодарит всех респондентов, принявших участие в подготовке материала.

Комментарии 3

Добавить
CLICK
17:46 | 20.06.2016
Клиент однажды попросил заправить картридж для струйного принтера "белым цветом".
Павлов Денис, коммерческий директор авторизованного сервисного центра ООО "Тенопрофсервис"
10:18 | 23.12.2016
Как то раз, сотрудник сервисного центра, приехал на вызов к клиентке. Заявленный дефект: "Посторонний шум при вращении бака стиральной машины". После незначительного времени и осмотра изделия мастер достает из фильтра помпы косточку от бюстгальтера. Не придав значение размера косточки, а она явно подходила к лифчику размера пятого груди, показывает в чем беда скрежетания бака при вращении.
Девушка ответила, что это не её и вы намеренно подсунули ей в барабан косточку. Убедившись, что клиентка обладает намного меньшим размером груди встал в ступор. Спас положение вернувшейся муж. Он увидел происходящее и отвел мастера в другую комнату. Сунул деньги с просьбой признаться, что все-таки мастер подсунул косточку. Так сказать спасти брак.
Павлов Денис, коммерческий директор авторизованного сервисного центра ООО "Тенопрофсервис"
10:20 | 23.12.2016
Забегает как то к нам клиент, запыхавшись держав под мышку микроволновую печь. На приемке сидят две девушки, сотрудники сервиса, оформляют документы. С огромными круглыми глазами, с ноткой недоумения и отчаяния молвит: "Девчонки у меня яйца взорвались". Как потом оказалось мужчина решил сварить два яйца в микроволновой печи.

Оставьте свое сообщение

 
Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Телефон редакции: +7 (495) 790-75-91, доб. 162

© 2014-2017. «Мой Сервис-Гид» – проект маркетинговой группы «Текарт».

Пресс-релизы и приглашения на соответствующие тематике сайта мероприятия присылайте на info@my-service-guide.ru.

При любом использовании материалов ресурса ссылка обязательна.

За достоверность информации, размещенной пользователями, портал «Мой Сервис-Гид» ответственности не несет.

Политика в отношении обработки персональных данных

Рейтинг@Mail.ru